Häufig gestellte Fragen

FAQ-Bereich

Ich habe einen Teil meiner Halskette verloren, können Sie mir helfen?

Ja... manchmal.

Wir haben hier gelegentlich Ersatzteile von Fotoshootings, beschädigten Rücksendungen und aus anderen Gründen. Sie können sich jederzeit an support@barkley-design.com wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie erhalte ich den kostenlosen Schlüsselanhänger-Löffel?

Sie müssen nichts tun, kein Code erforderlich. Zu jedem Einkauf über 10 Dollar erhalten Sie automatisch einen!

Welche Marken werden in diesem Geschäft verkauft?

Dies ist ein Markengeschäft.
Markenname: Barkley Design

Welche Datenschutzrichtlinien haben Sie?

Datenschutzrichtlinie: Diese Website erfasst personenbezogene Daten durch Interaktionen, Cookies und ähnliche Technologien und kann diese für relevante Werbung und andere Zwecke an Dritte (einschließlich Werbepartner) weitergeben. Nutzer in bestimmten Regionen können personalisierte Werbung deaktivieren; die Website berücksichtigt entsprechende Anfragen von Global Privacy Control.

Bieten Sie Abholung vor Ort an?

Keine Abholorte verfügbar

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Der Laden akzeptiert Rücksendungen.
Der Shop akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Das Geschäft erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Der Laden erhebt keine Rücksendegebühr.
Der Laden stellt Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Verkaufen Sie gebrauchte oder vorbenutzte Artikel?

Nein, wir verkaufen keine Gebrauchtwaren.

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre Rücksendungen selbst anzufordern und zu verwalten?

Kunden können Rücksendungen selbst anfordern und verwalten.

In welche Länder liefern Sie?

Der Shop liefert in folgende Länder: Rest der Welt, IL, MX, USA

Akzeptieren Sie Gutschriften?

Ja.

Haben Sie Einzelhandelsgeschäfte?

Nein, das tun wir nicht, aber Einzelhändler und Veranstaltungspartner können Datenblätter und Preislisten per E-Mail an sales@barkley‑design.com anfordern.

Bieten Sie Großbestellungen oder Großhandelsbestellungen an?

Ja – Einzelhändler und Veranstaltungspartner können Datenblätter und Preislisten per E-Mail an sales@barkley‑design.com anfordern.

Haben Sie aktuelle Rabattcodes oder Sonderangebote?

Ja, das tun wir! Unser beliebtester Code ist „2 für 1“, der automatisch angewendet wird. Sie kaufen einen beliebigen Artikel und erhalten einen zweiten Artikel gleichen oder geringeren Wertes zum halben Preis. Außerdem gibt es den Code „3 kaufen, 1 gratis“: Beim Kauf von drei beliebigen Artikeln aus unserem Shop ist der günstigste Artikel komplett gratis! Und mit dem Code „Schlüsselanhänger gratis“ erhalten Sie zu jedem Einkauf über 20 Dollar einen kostenlosen Schlüsselanhänger. Dieser wird jeder Bestellung beigelegt, unabhängig davon, ob der Code eingegeben wird oder nicht.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail an support@barkley-design.com senden. Wir werden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden.

Bieten Sie Expressversand an?

Ja, das ist eine Option im Bestellprozess. Wir bieten auch internationalen Expressversand an!

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 9 Dollar an. Wir bemühen uns, Bestellungen noch am selben Tag zu verpacken und zu versenden. Obwohl wir eine Versanddauer von 2–3 Werktagen garantieren, verpacken und versenden wir Bestellungen in der Regel noch am selben Tag, wenn sie montags vor 15:00 Uhr PST und samstags bis 13:00 Uhr eingehen.

Wie lauten Ihre Kontaktdaten?

E-Mail-Adresse: support@barkley-design.com
Telefonnummern: (510) 449-5976

Was unterscheidet Barkley Design von anderen Schmuckmarken?

Barkley Design kreiert ausdrucksstarke Schmuckstücke mit doppeltem Nutzen – tragbare Kunst, die man tatsächlich verwenden kann. Unsere charakteristischen Strohhalmketten und Statement-Anhänger vereinen modernen Stil mit durchdachter Funktionalität und sind aus robustem Edelstahl gefertigt. Optional sind sie in Gold, Silber, Schwarz und Roségold erhältlich.

Für wen ist der Schmuck von Barkley Design gedacht?

Für alle, die mit ihrem Stil ein Statement setzen wollen. Die Stücke von Barkley sind Hingucker – unisex, vielseitig und für den Alltag gemacht, vom schnellen Kaffee bis zum Ausgehen am Abend.

Ist Barkley Design eine nachhaltige Schmuckmarke?

Wir verwenden langlebigen Edelstahl 316L und, wo immer möglich, recycelbare Verpackungen. Unsere widerstandsfähigen Oberflächen sind für jahrelangen Gebrauch ausgelegt und reduzieren so den Bedarf an Ersatzprodukten und Entsorgung. Auch in diesem Bereich arbeiten wir stetig an Verbesserungen, denn wir schätzen unseren Planeten und möchten ihn bestmöglich hinterlassen.

Woraus bestehen Barkley-Halsketten?

Unser Kernmaterial ist Edelstahl 316L – hypoallergen, anlaufbeständig und wasserfreundlich – mit optionaler, langlebiger Goldplattierung für ein warmes, luxuriöses Finish.

Kann ich tatsächlich durch die Barkley-Strohhalmkette trinken?

Ja – unsere Strohhalmanhänger bestehen aus glattem, lebensmittelechtem Edelstahl. Viele Kunden genießen es, langsam einen Schluck Kaffee zu trinken oder bewusst durch den Kanal des Anhängers zu atmen. Seien Sie gespannt auf die Zukunft: Wir entwickeln vielseitigere Produkte mit Gewinde für Zubehör. Zum Beispiel Strohhalmverlängerungen für größere Getränke. Vielleicht auch einen Laserpointer-Adapter für mehr Spaß mit Haustieren oder einen Pfeifen-Adapter für einen sichereren Heimweg bei Nacht. Wir arbeiten mit Hochdruck an neuen Produktentwicklungen.

Sind Barkley-Anhänger wasserdicht?

Edelstahl 316L ist wasserbeständig und korrosionsbeständig. Vergoldete Schmuckstücke sollten vor dem Schwimmen oder der Nutzung von Whirlpools abgenommen werden, um die Oberfläche zu schonen.

Welche Kettenlängen bieten Sie für Barkley-Halsketten an?

Unsere Perlen- und Kettenanhänger, wie zum Beispiel die LDR-Kette, sind alle 50 cm lang und können durch einfaches Schließen des Verschlusses hinter der gewünschten Perle gekürzt werden. (TIPP: Wenn Sie den Verschluss an beiden Enden schließen, ist die Kette auf beiden Seiten gleich lang!) Wir persönlich bevorzugen jedoch die elegante, verspielte Form der Originallänge.

Unsere Strohhalmketten sind 24 Zoll lang und nicht verstellbar.

Ist der LDR Coquette Herzanhänger schwer?

Das Gewicht beträgt 0,9 Unzen oder etwa 26 Gramm. Es ist so konzipiert, dass es sich wertig anfühlt, ohne zu beschweren. Die ausgewogene Edelstahlkonstruktion sorgt für hohen Tragekomfort den ganzen Tag über.

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder Grußkarten an?

Ja – fügen Sie im Bestellvorgang eine Grußkarte hinzu und wählen Sie unsere Premium-Verpackung für ein besonders schönes Auspackerlebnis. Das macht uns richtig Spaß! Wir drucken gerne eine Clip-Art-Grafik auf 4x6-Thermopapier (schwarz-weiß) und legen sie Ihrem Paket bei. Schreiben Sie uns einfach umgehend eine E-Mail an support@barkley-design.com (wir verpacken und versenden Bestellungen oft sehr schnell). Teilen Sie uns bitte mit, welche Clip-Art-Grafik Sie wünschen, wie der Name der beschenkten Person lautet und was Sie ihr sagen möchten. Beispiel siehe unten…

An: support@barkley-design.com
Betreff: Individuelle Geschenknachricht für BRKLY-10xxx

Hallo,
Ich möchte meiner Bestellung eine individuelle schwarz-weiße Clip-Art-Grußkarte hinzufügen. Ich hätte gerne einen fröhlichen Kaktus mit der Aufschrift: „Alles Gute zum Geburtstag! Liebe Grüße, deine beste Freundin!“

Danke schön!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung einen Tracking-Link per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, können Sie sich auch an support@barkley-design.com wenden und Ihren Tracking-Link anfordern.

Wie reinige ich meine Barkley-Halskette aus Edelstahl?

Verwenden Sie milde Seife, warmes Wasser und ein weiches Tuch. Vermeiden Sie scharfe Chemikalien. Strohhalmanhänger sollten nach dem Abspülen an der Luft trocknen. Für die Innenreinigung bieten wir demnächst ein Reinigungsset an. Bis dahin können Sie eine Zahnarztspritze mit milder Seife und Wasser verwenden. Saugen Sie anschließend so viel Wasser wie möglich mit der Spritze ab und lassen Sie den Anhänger an der Luft trocknen. Wir arbeiten an der Entwicklung eines Werkzeugs speziell für die Innenreinigung der Anhänger.

Wie kann ich die Beschichtung meines Anhängers schützen?

Vor dem Schwimmen, dem Besuch von Whirlpools oder intensiven Trainingseinheiten abnehmen. In einem trockenen Beutel aufbewahren und nach dem Tragen mit einem weichen Tuch abwischen, um die Oberfläche zu schonen.

Wie soll ich meine Barkley-Strohhalskette stylen?

Kombinieren Sie den Anhänger tagsüber mit einem schlichten T-Shirt und einem Blazer oder abends mit einer zarten Kette. Sein modernes Design passt hervorragend zu minimalistischen oder verspielten Looks.

Wo kann ich sehen, wie andere Barkley-Schmuck tragen?

Folge uns für tägliche Styling-Inspirationen und markiere deine Looks, um vorgestellt zu werden. Auf den Produktseiten findest du Fotos von echten Kundinnen und Kunden.

Folgt uns und markiert uns!
IG: @barkley_design
TikTok: @Barkleydesign @barkley.design

Bieten Sie Gravuren oder Personalisierungen an?

Wir bieten derzeit noch keine Gravuren an, planen aber, diesen Service im Zuge unseres Wachstums in unser Angebot aufzunehmen. Seien Sie gespannt!

Gibt es eine Garantie auf Barkley-Produkte?

Ja – 30 Tage Garantie auf die Verarbeitung. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns darum.

Sind Barkley-Anhänger für Männer und Frauen geeignet?

Ja – unsere Designs sind unisex und sehen an vielen Figurtypen und Stilen toll aus. Wähle dein Lieblingsdesign, das zu deinem Stil passt. Wir sind für alle da – egal ob Mann, Frau oder jemand anderes. Liebe, Freundlichkeit und Akzeptanz prägen unsere Werte.

Wird die Oberfläche meines Barkley-Schmuckstücks verblassen?

Edelstahl behält seine Farbe. Vergoldete und andere Oberflächen sind dick und widerstandsfähig, benötigen aber eine schonende Pflege – vermeiden Sie Chemikalien und wischen Sie sie nach dem Tragen ab. Viele Kunden berichten, dass ihre Produkte auch nach jahrelangem, häufigem Gebrauch noch wie neu aussehen.

Macht der Strohhalmanhänger pfeifende Geräusche?

Nein – unsere Standard-Pendants sind für einen ruhigen und geräuschlosen Betrieb ausgelegt. Einige wenige Zubehörteile werden zukünftig so konzipiert sein, dass sie optional pfeifen, nicht standardmäßig. Seien Sie gespannt.

Meine Bestellung kam beschädigt an – was soll ich tun?

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich.

Wie bewahre ich meinen Barkley-Schmuck am besten auf?

Bewahren Sie Ihre Schmuckstücke trocken und getrennt auf, um Kratzer zu vermeiden – verwenden Sie dazu einen weichen Beutel oder eine Schachtel. Wischen Sie sie nach dem Tragen mit einem weichen Tuch ab. Wir legen jeder Halskette und sogar einigen Schlüsselanhängern eine magnetische Schmuckschatulle bei.

Bietet Barkley passende Sets oder Pakete an?

Ja – halte Ausschau nach sorgfältig zusammengestellten Sets mit Anhängern, Ketten und Accessoires. Diese Sets bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eignen sich perfekt als Geschenkverpackung. In unserem gesamten Shop gilt die „2 für 1“-Aktion. So kannst du dir zum Beispiel den „Cruel Intention“-Look und die LDR-Halskette sichern. Der Set-Rabatt wird automatisch berechnet. Dasselbe gilt für unsere „3 kaufen, 1 gratis“-Aktion.

Bieten Sie Verlängerungen an, um den Anhänger als längeren Strohhalm verwenden zu können?

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt.

Arbeiten Sie mit Kreativen zusammen oder nehmen Sie individuelle Aufträge an?

Arbeiten Sie mit Kreativen zusammen oder nehmen Sie individuelle Aufträge an?

Wie oft sollte ich den Pendelkanal reinigen, wenn ich Getränke trinke?

Nach Gebrauch mit warmem Wasser abspülen. Für eine gründlichere Reinigung eine kleine Bürste mit milder Seife verwenden und anschließend vor dem Tragen vollständig an der Luft trocknen lassen.

Wo hat Barkley Design seinen Sitz?

Wir sind eine US-amerikanische Marke mit weltweitem Versand. Design und Qualitätskontrolle konzentrieren sich auf langlebige Materialien und Alltagstauglichkeit. Wir versenden von verschiedenen Standorten aus, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Sind die Ketten im Lieferumfang der Anhänger enthalten oder muss ich sie separat kaufen?

Die Barkley-Anhänger werden mit einer Kette geliefert. Auf den Produktseiten ist aufgeführt, was im Lieferumfang enthalten ist.

Läuft Edelstahl an oder färbt er die Haut grün?

Edelstahl 316L läuft nicht an und verfärbt die Haut nicht. Sollten Rückstände auftreten, stammen diese in der Regel von Lotionen oder Parfums – einfach abwaschen und abtrocknen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, damit wir die Adresse aktualisieren können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, bieten die Versanddienstleister möglicherweise alternative Zustelloptionen an. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden!

Produzieren Sie limitierte Editionen?

Ja – achten Sie auf saisonale Farben und Künstlerkooperationen. Limitierte Auflagen werden zuerst per E-Mail und über soziale Medien angekündigt.

Hat der Strohanhänger scharfe Kanten oder Ecken?

Nein – der Kanal und die Kanten sind entgratet und poliert, um ein glattes, angenehmes Gefühl auf der Haut und bei der Benutzung zu gewährleisten.

Kann ich Reinigungsmittel oder Alkoholtücher für meinen Anhänger verwenden?

Nein – Verwenden Sie für die routinemäßige Reinigung milde Seife und Wasser. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien und Alkohol auf allen Oberflächen.

Wo kann ich Rezensionen oder Presseberichte lesen?

Sehen Sie sich verifizierte Bewertungen auf unseren Produktseiten an und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über die Arbeit der Entwickler und Presseberichte informiert zu bleiben.